Política de Calidad

Política de Calidad y Seguridad Alimentaria

Fecha: 07/04/2022

En CAFENTO tenemos como Misión influir en el desarrollo del mercado del café con nuestra experiencia, conocimientos, productos, servicios e implicación con los clientes y consumidores; siendo capaces de anticiparnos a los cambios en la sociedad, aportando diferenciación con respecto a los competidores.

La base fundamental para el desarrollo de los procesos productivos y prestación de servicios es la aplicación de directrices de sistemas internacionales de Autocontrol (APPCC), Gestión de Calidad (ISO 9001) y de Inocuidad Alimentaria (IFS Food), garantizando así la conformidad de nuestros productos, manteniendo un compromiso con la mejora de la calidad y seguridad alimentaria, y asegurando la “Defensa y Prevención del Fraude alimentario”, todo ello cumpliendo con requisitos legales y de partes interesadas.

Para ello, es imprescindible analizar, evaluar y abordar riesgos y oportunidades, contar con métodos, procesos, proveedores, personas, instalaciones, equipos e instrumentos capaces y robustos, generando valor a nuestras CEPAS en todas las áreas de actuación:

·              Con Clientes que nos reconozcan como primera opción de compra y que perciban nuestra orientación al cliente como hecho diferenciador.

·              Con Empleados comprometidos e ilusionados con el proyecto Cafento, siendo los facilitadores e impulsores del cambio y la mejora continua que participan con su trabajo en la promoción de una cultura de seguridad alimentaria

·              Con Proveedores y Aliados clave que participen de nuestra misión.

·              Con Accionistas satisfechos con la rentabilidad, sostenibilidad y el cumplimiento de los valores de la Compañía.

·              Con Sistemas y Procesos de trabajo homogéneos, eficientes, capaces y robustos.

·              Con una Sociedad que perciba nuestro compromiso con ella en todos los ámbitos: responsabilidad social y medioambiental, sostenibilidad, gobierno corporativo y despliegue de conductas éticas y responsables, siendo considerados como primera opción para trabajar y retener talento. 

Todo ello a través de nuestros Principios (CAFEPRIME):

·              COMPROMISO: con todo lo que tiene que ver con la Responsabilidad Social Empresarial (medioambiente, sociedad, seguridad y salud, clima laboral, respeto a la legalidad, etc.)

·              AUSTERIDAD: la sensatez y mesura en los gastos, utilizando eficientemente los recursos de los que disponemos.

·              FLEXIBILIDAD: para adaptarnos a las necesidades y expectativas de las CEPAS.

·              EMPATÍA: para ponernos en el lugar de los demás y entender mejor sus necesidades.

·              PROFESIONALIDAD: asumiendo nuestra RESPONSABILIDAD cada etapa de los procesos de negocio

·              INNOVACIÓN: como forma de mejorar a través de la iniciativa y la creatividad.

·              MOTIVACIÓN: celebramos los logros conseguidos y aprendemos de los no conseguidos.

·              EQUIPO: como clave para avanzar en la consecución de los objetivos de la Organización.

CAFENTO trabaja en el logro sostenible de productos inocuos y de máxima calidad, garantizando el respeto al medioambiente y la seguridad de personas.